januari 28, 2021

Klant geef Multideur een 8,2 voor Service

Multideur heeft niet voor niets de slogan: “de beste service voor elke klant” gekozen en de klanten herkennen zich hierin.

In een recent klantenonderzoek uitgevoerd door studenten blijkt dat klanten Multideur een 8,2 op het gebied van service- en dienstverlening te geven. Naast bereikbaarheid en snelle dienstverlening blijkt dat ook het moeilijk meetbare “gevoel” na contact positief beleefd te worden door de klanten.

Voor ons geen reden om stil te staan, vanuit dit telefonisch gehouden onderzoek kwamen ook een paar nuttige aandachtspunten waar we aandacht aan besteden zodat we ook in de toekomst waarmaken wat we uitspreken: “Multideur: de beste service voor elke klant”.