Bel ons : 036 – 522 48 11
Storing? 24/7 bereikbaar : 036 – 522 48 11
Bel ons : 036 – 522 48 11
Storing? Wij zijn 24/7 bereikbaar : 036 – 522 48 11
Neem contact op
Contact
Contractmanagement2022-11-28T13:12:10+01:00

Contractmanagement

Als ondernemer wil je werken aan je bedrijfsvoering en je niet bezighouden met periodiek onderhoud van je bedrijfsdeuren. Met een onderhoudscontract van Multideur ben je verzekerd van de allerbeste service die bij jouw wensen past.

Voor wie is contractmanagement?2022-11-09T13:44:06+01:00

Onze klantenkring varieert van van gebouweigenaren en aannemers tot facility management die het beheer verzorgen voor eindgebruikers. Elke klant(groep) heeft specifieke wensen op het gebied van service en onderhoud van bedrijfsdeuren. Daarom beoordelen we elke situatie vanuit deze specifieke wensen en passen hierop ons voorstel en onze werkwijze aan.

Wie gaat mijn contract managen?2022-11-09T13:45:07+01:00

Je kunt erop rekenen dat wij precies weten wat je van ons verwacht: je onderhoudscontract wordt bewaakt door een accountmanager die het contact met je onderhoudt, fungeert als vast aanspreekpunt en bijstuurt waar nodig.

Hoe gaat dat in zijn werk?2022-11-11T09:52:44+01:00

Onze accountmanager bespreekt je behoefte en bepaalt in overleg de gewenste contractvorm en voorwaarden. Daarna inventariseren we de betreffende deuren die in het onderhoudscontract worden opgenomen en stellen een rapportage per deur op. We maken indien nodig een voorstel voor vervolgacties en verwerken alle deuren in ons systeem zodat we kunnen sturen op deurniveau. Op die manier is alle relevante informatie snel en overzichtelijk beschikbaar.

Hoe werkt dit op de lange termijn?2022-11-09T13:46:22+01:00

Eén keer per jaar voeren we onderhoud uit. Daarvan wordt  een rapportage en een advies opgemaakt.  Ook kunnen we een Meerjaren Onderhoud Planning (MJOP) op deurniveau aanleveren die je kunt gebruiken voor je budgetvorming.

Wat als ik een storing heb?2022-11-09T13:47:10+01:00

En wanneer er tussentijds een storing optreedt kun je erop rekenen dat we 24/7 telefonisch beschikbaar zijn om de storing zo snel mogelijk en naar wens te verhelpen. Zodat jij de allerbeste service krijgt die wij je hebben toegezegd. Hoeft de storing niet met spoed te worden opgelost, maak dan gebruik van het  storing contactformulier

Kan ik details van mijn contract zien?2022-11-09T13:47:30+01:00

Het contractbeheer proces is volledig gedigitaliseerd. Vanaf de opname door de monteur op locatie tot en met de financiële afhandeling en verslaglegging naar de klant, zoals het aanleveren van onderhoudsrapportages en input voor de MJOP.

Neem contact met ons op

Wil je meer informatie over onze deuren of heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder! Bel ons op 036-522 48 11 of vul het contactformulier in. Je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Wil je direct een offerte aanvragen, stuur dan een mail aan info@multideur.nl

Ga naar de bovenkant